يعتبر الاحتفاظ بالوثائق أمرًا حيويًا للمهاجرين وللحياة الجديدة التي يريدون أن يبدأوها. قد تتذكرون جميعًا الموت المأساوي لطفل مالي يبلغ من العمر 14 عامًا غرق في البحر الأبيض المتوسط في عام 2015 ، مع بطاقة ازدياده مخيطة في جيبه.
يواجه المهاجرون العديد من الصعوبات في جمع وحمل وثائقهم معهم خلال رحلة الهجرة. في بعض الأحيان يضطرون إلى الفرار من بلدانهم بدون أمتعة ، وفي كثير من الأحيان يفقدون أمتعتهم الشخصية خلال الرحلة - بما في ذلك الوثائق - أو تتلف أو تُسرق. وهذا يجعل من الصعب للغاية عليهم التسجيل في دول الإقامة أو الوصول إلى الخدمات الأساسية أو التقدم بطلب اللجوء. في بعض الأحيان قد لا يرغب المهاجرون في تعريف أنفسهم خوفًا من رفضهم أو ترحيلهم.
كما يسمح GPP للمهاجرين بمشاركة مستنداتهم ومعلوماتهم الحساسة مؤقتًا مع المنظمات غير الحكومية ومنظمات المجتمع المدني المسجلة في بوابة GPP عبر رمز محدد زمنيًا.